皆の本棚にある関根 眞一の本
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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか プロ直伝! 学校の苦情取扱説明書
20130801第1刷発行 20160201第4刷発行 教育開発研究所 Amaz…
ゆたゆたさんの本棚 [総ページ数:168] 2017/04/15 13:26:44 更新
なぜあの保護者は土下座させたいのか―謝罪事件から見えた新モンスターペアレント問題
20151101第1刷発行 教育開発研究所 Amazon新刊 20151220…
ゆたゆたさんの本棚 [総ページ数:148] 2015/12/20 09:41:43 更新
kinkinさんの本棚 [総ページ数:192] 2013/07/01 10:50:03 更新
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
kinkinさんの本棚 [総ページ数:198] 2013/06/01 12:40:39 更新
20100311 第一刷発行 Amazon ダイヤモンド社
ゆたゆたさんの本棚 [総ページ数:204] 2013/05/12 15:38:21 更新
20111025 初版発行 Amazon 古書
ゆたゆたさんの本棚 [総ページ数:192] 2013/05/09 13:00:30 更新
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
アロエキングさんの本棚 [総ページ数:198] 2013/03/23 08:40:32 更新
アロエキングさんの本棚 [総ページ数:239] 2013/03/10 18:48:15 更新
クレーム対応のプロが教える なぜか怒られる人の話し方 許される人の話し方
かなり参考になる。 仕事に使えそう。
アロエキングさんの本棚 [総ページ数:208] 2013/02/09 13:51:38 更新
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
natsuさんの本棚 [総ページ数:198] 2012/06/10 17:57:38 更新
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